Ak máte webstránku, jednou z dôležitých metrík, ktorú by ste mali sledovať, je bounce rate – po slovensky miera odchodov. Tá vám prezradí, koľko návštevníkov odíde z vášho webu bez toho, aby urobili akúkoľvek interakciu.
Ale pozor – vysoký bounce rate nie je vždy zlá správa. Poďme si vysvetliť, kedy je to problém a čo s tým.
Čo presne znamená bounce rate?
Bounce rate (BR) = % návštevníkov, ktorí si zobrazia len jednu stránku a odídu bez kliknutia, scrollovania alebo inej aktivity, ktorú systém zachytí ako udalosť.
Príklad:
Ak na váš blog príde 100 ľudí a 60 z nich po prečítaní článku hneď odíde, máte bounce rate 60 %.
Aké sú bežné hodnoty?
Hodnoty sa líšia podľa typu webu:
- Blogy: 65–90 % (často prirodzene vyššie)
- E-shopy: 20–45 %
- Firemné weby/služby: 30–55 %
- Landing pages (1-stranové kampane): 70–90 %
Vždy porovnávajte so správnym typom webu a sledujte vývoj v čase.
Kedy je vysoký bounce rate problém?
- Keď ide o stránku, kde očakávate akciu – objednávka, kontaktovanie, preklik
- Keď sa návštevníci vracajú späť do vyhľadávania (signál, že nenašli, čo hľadali)
- Keď je bounce rate stále nad 80 % a bez výnimky
Ako znížiť bounce rate?
Zlepšite rýchlosť načítania webu
Pomalý web = okamžitý odchod. Optimalizujte obrázky, skripty a server.
Vylepšite prvý dojem
Dizajn, typografia, prehľadnosť – používateľ musí hneď vedieť, kde je a čo má urobiť.
Pridajte interné odkazy
Ponúknite súvisiace články, služby alebo produkty, aby návštevník mohol pokračovať.
Optimalizujte obsah podľa zámeru používateľa
Ak prichádza z Googlu na konkrétnu tému, odpovedzte priamo a zrozumiteľne – bez zbytočných úvodov.
Pridajte výzvu k akcii (CTA)
Na konci článku, v bočnom paneli alebo v strede obsahu – motivujte k ďalšiemu kroku.
Bounce rate je dôležitým ukazovateľom toho, ako dobre vaša stránka zapája návštevníkov. Nie vždy je problémom vysoké číslo – no ak ide o stránky s jasným cieľom (konverzia, predaj, dopyt), mali by ste mu venovať pozornosť.
Čím viac zaujmete a udržíte návštevníka, tým viac získa aj váš biznis.
