Prejdite si nastavenie reklám od prístupov a merania až po kreatívy a pravidlá. Pri každom bode zistíte, kde ho v Mete nájdete a ako vyzerá správny stav.
Každý bod opisuje, ako vyzerá nastavenie, ktoré je v poriadku. Overte si, ako to máte vy, a zvoľte odpoveď. Ak si nie ste istí, dajte Neviem. Aj taký bod sa objaví v zozname na konci.
Zodpovedané body 0 z 24
Skóre uvidíte hneď po prvej odpovedi.
0 z 4
Overte, že reklamný účet, Meta Pixel, facebooková stránka aj instagramový účet patria vášmu firemnému portfóliu (business portfolio), nie súkromnému profilu ani agentúre. Reklamný účet sa po vytvorení nedá presunúť do iného portfólia, preto je dôležité, kde vznikol.
Kde to nájdete: Meta Business Suite › Nastavenia (Settings) › Účty (Accounts) › Reklamné účty, Stránky a Instagramové účty; pixel nájdete v časti Zdroje údajov (Data sources). Pri každom aktíve skontrolujte, kto je jeho vlastník.
Správny stav: Všetky aktíva vlastní vaše firemné portfólio. Agentúra alebo freelancer má k nim len partnerský prístup, ktorý môžete kedykoľvek odobrať.
Pozrite sa, kto má prístup k firemnému portfóliu a k reklamnému účtu a v akom rozsahu. Plnú kontrolu by mal mať viac ako jeden človek z vašej firmy, ostatní len taký prístup, aký potrebujú na svoju prácu.
Kde to nájdete: Meta Business Suite › Nastavenia (Settings) › Ľudia (People) a Partneri (Partners).
Správny stav: Bývalí zamestnanci a agentúry, s ktorými už nespolupracujete, prístup nemajú. Plnú kontrolu majú aspoň dvaja dôveryhodní ľudia, takže odchodom jedného človeka o portfólio neprídete.
Skontrolujte, či je dvojstupňové overenie nastavené ako povinné pre všetkých ľudí vo firemnom portfóliu. Pri portfóliách, ktoré existujú dlhší čas, ho Meta vyžaduje od ľudí, ktorí spravujú reklamy, inak nemôžu s reklamnými účtami pracovať.
Kde to nájdete: Meta Business Suite › Nastavenia (Settings) › Bezpečnostné centrum (Security Center).
Správny stav: Dvojstupňové overenie je vyžadované od všetkých a každý človek s prístupom ho má zapnuté.
Overte, či je doména vášho webu overená vo vašom firemnom portfóliu. Overenie potvrdzuje, že doména patrí vám, a určuje, kto môže upravovať náhľady odkazov, ktoré smerujú na váš web.
Kde to nájdete: Meta Business Suite › Nastavenia (Settings) › Bezpečnosť značky (Brand safety) › Domény (Domains).
Správny stav: Doména je v zozname so stavom overená, a to vo vašom portfóliu, nie v portfóliu agentúry. Overenie prebehlo cez záznam TXT v DNS, metaznačku alebo súbor HTML na webe.
0 z 4
Skontrolujte, či je Meta Pixel na všetkých stránkach webu a či posiela udalosti, ktoré sú pre vás obchodne dôležité, napríklad nákup, odoslanie formulára alebo pridanie do košíka. Udalosť nákupu má obsahovať hodnotu objednávky a menu.
Kde to nájdete: Správca udalostí (Events Manager) › váš pixel (označený aj ako množina údajov, dataset) › Prehľad (Overview). Priamo na webe pomôže rozšírenie prehliadača Meta Ads Data Advisor (predtým Meta Pixel Helper).
Správny stav: Pixel je aktívny, kľúčové udalosti prichádzajú priebežne, nákup posiela správnu hodnotu a menu a žiadna udalosť sa pri jednej akcii nespúšťa dvakrát.
Overte, či okrem pixelu v prehliadači posielate rovnaké udalosti aj zo servera cez Conversions API. Meta odporúča posielať ich oboma cestami, udalosti však potom musia mať rovnaký názov a rovnaké ID udalosti, aby sa nezapočítali dvakrát.
Kde to nájdete: Správca udalostí (Events Manager) › váš pixel › Prehľad (Overview), kde pri udalosti vidíte, či prichádza z prehliadača aj zo servera, a upozornenia na deduplikáciu. Overiť to môžete aj v časti Testovacie udalosti (Test events).
Správny stav: Kľúčové udalosti prichádzajú z prehliadača aj zo servera, majú zhodné event_name a event_id a Správca udalostí nehlási problém s deduplikáciou.
Pozrite si kvalitu zhody udalostí (Event Match Quality) pri udalostiach odoslaných cez Conversions API. Skóre od 0 do 10 ukazuje, ako dobre Meta vie udalosť priradiť ku konkrétnemu účtu, a na optimalizáciu a atribúciu sa dajú použiť len priradené udalosti.
Kde to nájdete: Správca udalostí (Events Manager) › váš pixel › Prehľad (Overview) › kliknite na udalosť, napríklad Purchase alebo Lead, a pozrite si skóre kvality zhody.
Správny stav: Pri hlavnej konverzii posielate všetky údaje o zákazníkovi, ktoré smiete použiť, v hashovanej podobe, napríklad e-mail a telefón, spolu s IP adresou a údajmi o prehliadači. Správca udalostí pri nej neodporúča doplniť ďalšie parametre.
V EÚ musí návštevník dať súhlas skôr, ako sa na jeho zariadení uložia alebo prečítajú cookies Mety. Otestujte, či pixel na súhlas naozaj čaká a či sa po odmietnutí nespustí.
Kde to nájdete: Na vlastnom webe v anonymnom okne prehliadača: súhlas zatiaľ neudeľte a v rozšírení Meta Ads Data Advisor alebo v nástrojoch pre vývojárov (karta Sieť, Network) skontrolujte, či sa neodosielajú požiadavky na facebook.com/tr. Potom súhlas udeľte a skontrolujte znova.
Správny stav: Pred súhlasom pixel nič neodosiela, po udelení súhlasu sa spustí. Prepojenie s cookie lištou je nastavené cez správcu značiek alebo cez príkazy fbq('consent', 'revoke') a fbq('consent', 'grant').
0 z 3
Skontrolujte, či má každá kampaň cieľ podľa skutočného obchodného zámeru, napríklad predaj, potenciálni zákazníci, návštevnosť, interakcia alebo povedomie. Rovnako dôležitá je optimalizačná udalosť v reklamnej skupine, napríklad nákup namiesto zobrazenia stránky.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › Kampane (Campaigns), stĺpec Cieľ (Objective); v reklamnej skupine časť Konverzia (Conversion) a Optimalizácia a zobrazovanie (Optimization and delivery).
Správny stav: Kampane, od ktorých čakáte objednávky alebo dopyty, majú cieľ Predaj (Sales) alebo Potenciálni zákazníci (Leads) a optimalizujú na udalosť, ktorá meria skutočný výsledok. Ciele Návštevnosť (Traffic) a Interakcia (Engagement) sa používajú len zámerne.
Pozrite sa, koľko reklamných skupín beží naraz a koľko rozpočtu má každá z nich. Veľa malých skupín s podobným publikom si navzájom konkuruje a žiadna nezíska dosť výsledkov na to, aby sa systém naučil dobre doručovať.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › Reklamné skupiny (Ad sets), stĺpce Rozpočet (Budget) a Výsledky (Results); v nastaveniach kampane rozpočet kampane Advantage+ (Advantage+ campaign budget).
Správny stav: Kampaň má len toľko reklamných skupín, koľko unesie jej rozpočet. Ak majú skupiny rovnaký typ rozpočtu a rovnakú stratégiu ponúk, rozpočet je nastavený na úrovni kampane cez rozpočet kampane Advantage+, ktorý ho priebežne presúva tam, kde sú lepšie príležitosti.
Skontrolujte stav doručovania reklamných skupín. Stav Obmedzené učenie (Learning limited) znamená, že skupina pravdepodobne nezíska približne 50 optimalizačných udalostí za týždeň od poslednej výraznej úpravy, ktoré Meta potrebuje na ukončenie fázy učenia.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › Reklamné skupiny (Ad sets), stĺpec Doručovanie (Delivery).
Správny stav: Väčšina rozpočtu ide do skupín v stave Aktívne (Active). Skupiny sa zbytočne neupravujú, lebo zmena publika, kreatívy alebo optimalizačnej udalosti a väčšia zmena rozpočtu ich vracia späť do učenia. Pri obmedzenom učení sa skupiny zlučujú, rozširuje sa publikum alebo sa optimalizuje na častejšiu udalosť.
0 z 4
Skontrolujte, či máte vytvorené vlastné publiká z návštevníkov webu, z ľudí, ktorí reagovali na váš Facebook a Instagram, a zo zoznamu zákazníkov. Slúžia na opätovné oslovenie, ako návrh pre publikum Advantage+ aj na vylúčenie.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › Všetky nástroje (All tools) › Publiká (Audiences).
Správny stav: Publiká sú pripravené na použitie a pokrývajú zmysluplné obdobie. Zoznam zákazníkov je pravidelne aktualizovaný a na jeho použitie máte právny základ podľa GDPR.
Overte, či kampane určené na získanie nových zákazníkov nezobrazujú reklamu ľuďom, ktorí už nakúpili alebo poslali dopyt. Inak platíte za oslovenie ľudí, ktorí by prišli aj bez reklamy.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › reklamná skupina › Publikum (Audience) › Ovládacie prvky publika (Audience controls) › vylúčenie vlastných publík (Exclude custom audiences).
Správny stav: Akvizičné kampane majú vylúčené publikum kupujúcich alebo zoznam zákazníkov. Opätovné oslovenie existujúcich zákazníkov beží v samostatnej kampani s jasným cieľom.
Pri nových kampaniach Meta predvolene zapína publikum Advantage+ (Advantage+ audience), ktoré môže reklamu zobraziť aj ľuďom mimo zadaných záujmov. Skontrolujte, či ste nastavili hranice, ktoré systém nesmie prekročiť, najmä lokalitu, minimálny vek a jazyky.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › reklamná skupina › Publikum (Audience) › Ovládacie prvky publika (Audience controls) a Návrhy publika (Audience suggestions).
Správny stav: Lokalita zodpovedá oblasti, kde naozaj predávate alebo pôsobíte, minimálny vek sedí s produktom a v návrhoch publika sú vaše vlastné publiká. Ak používate pôvodné možnosti publika, máte na to dôvod a publikum nie je zbytočne úzke.
Zistite, či kampane používajú umiestnenia Advantage+ (Advantage+ placements), ktoré Meta odporúča, alebo ručný výber umiestnení. Pri ručnom výbere by malo byť jasné, prečo je ktoré umiestnenie vylúčené.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › reklamná skupina › Umiestnenia (Placements); výsledky podľa umiestnení v prehľade cez Rozpis (Breakdown) › Podľa doručenia (By delivery) › Umiestnenie (Placement).
Správny stav: Kampane majú umiestnenia Advantage+ alebo sú vylúčené len umiestnenia s preukázateľne slabými výsledkami či nevhodným prostredím. V rozpise podľa umiestnení nie je žiadne, ktoré dlhodobo míňa rozpočet bez výsledkov.
0 z 4
Skontrolujte, či reklamy kombinujú rôzne formáty, napríklad obrázok, video a karusel, a či máte vertikálnu verziu v pomere 9:16 pre Reels a Stories. Bez nej sa reklama v týchto umiestneniach nemusí zobraziť na celú obrazovku.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › reklama › náhľad reklamy pre jednotlivé umiestnenia, najmä Instagram Reels, Instagram Stories a Facebook Reels.
Správny stav: Pre vertikálne umiestnenia je nahratá samostatná verzia 9:16. Text, logo ani výzva nie sú pri hornom a spodnom okraji, kde ich prekryje rozhranie aplikácie, a v náhľade sa nič dôležité neodreže.
Prečítajte si hlavný text reklamy tak, ako ho uvidí človek v mobile. Dlhší text sa skráti a zvyšok sa zobrazí až po kliknutí na Zobraziť viac (See more), preto musí ponuka a dôvod kliknúť zaznieť hneď na začiatku.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › reklama › Hlavný text (Primary text), Nadpis (Headline) a náhľad v mobilných umiestneniach.
Správny stav: Prvá veta hovorí, čo ponúkate a komu, nadpis je krátky a tlačidlo s výzvou (Call to action) zodpovedá ďalšiemu kroku. Text je bez gramatických chýb a bez tvrdení, ktoré neviete doložiť.
Sledujte frekvenciu, teda koľkokrát v priemere videl reklamu jeden človek, spolu s cenou za výsledok. Ak frekvencia rastie a výsledky sa zhoršujú, publikum je reklamou pravdepodobne unavené.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › Reklamy (Ads), stĺpce Frekvencia (Frequency), Dosah (Reach), Cena za výsledok (Cost per result) a diagnostika relevantnosti reklamy (Ad relevance diagnostics); porovnajte viac období.
Správny stav: Pri rastúcej frekvencii a horších výsledkoch pribúdajú nové kreatívy alebo sa rozširuje publikum. Máte plán pravidelnej obmeny reklám a slabé reklamy sa vypínajú.
Overte, či odkazy z reklám obsahujú parametre UTM, aby ste v Google Analytics 4 videli návštevy a konverzie z jednotlivých kampaní, nie len všeobecný zdroj facebook alebo instagram.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › reklama › Sledovanie (Tracking) › Parametre URL (URL parameters); v GA4 v prehľade akvizície návštevnosti (Traffic acquisition).
Správny stav: Všetky reklamy majú jednotne vyplnené utm_source, utm_medium a utm_campaign podľa dohodnutých pravidiel a v GA4 sa kampane z Mety zobrazujú pod správnym zdrojom a médiom, nie ako priama návštevnosť.
0 z 2
Ak predávate cez e-shop, skontrolujte, či je katalóg produktov aktuálny, prepojený s pixelom a či udalosti na webe posielajú rovnaké ID produktov ako katalóg. Inak nefungujú správne katalógové reklamy Advantage+ (Advantage+ catalog ads) ani opätovné zobrazenie prezeraných produktov.
Kde to nájdete: Správca obchodu (Commerce Manager) › váš katalóg › Problémy (Issues) a Zdroje údajov (Data sources), kde je aj prepojenie katalógu s pixelom.
Správny stav: Katalóg sa pravidelne aktualizuje z produktového feedu, karta Problémy neukazuje chyby pri produktoch ani pri udalostiach a pixel je ku katalógu pripojený. Ceny a dostupnosť v katalógu sa zhodujú s webom.
Ak zbierate kontakty cez okamžité formuláre (Instant forms), skontrolujte typ formulára, otázky a to, ako sa kontakty dostanú k obchodníkovi. Meta ich uchováva na stiahnutie len 90 dní, preto ich treba prenášať priebežne.
Kde to nájdete: Meta Business Suite › Všetky nástroje (All tools) › Okamžité formuláre (Instant forms) alebo Centrum potenciálnych zákazníkov (Leads Center); prepojenie so systémom CRM v nastaveniach integrácií (CRM integrations).
Správny stav: Typ formulára zodpovedá cieľu: Viac objemu (More volume) pre rýchle vyplnenie, Vyšší zámer (Higher intent) s krokom na kontrolu údajov, keď chcete kvalitnejšie dopyty. Formulár má kvalifikačnú otázku a odkaz na zásady ochrany osobných údajov, kontakty prechádzajú automaticky do CRM alebo e-mailu a niekto sa ozve ešte v ten deň.
0 z 3
Skontrolujte, aké nastavenie atribúcie majú reklamné skupiny a s akým obdobím výsledky porovnávate. Od marca 2026 Meta postupne zavádza zmenu, pri ktorej sa pri konverziách na webe ako kliknutie počíta len kliknutie na odkaz a ostatné interakcie, napríklad zdieľanie či uloženie, patria do samostatnej atribúcie po interakcii (engage-through).
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › reklamná skupina › Nastavenie atribúcie (Attribution setting); v prehľade Stĺpce (Columns) › Porovnať nastavenia atribúcie (Compare attribution settings).
Správny stav: Porovnávané skupiny majú rovnaké nastavenie atribúcie. Čísla z Mety a z GA4 porovnávate s vedomím, že každý nástroj počíta konverzie inak, a pri porovnaní s obdobím pred zmenou atribúcie beriete do úvahy iný spôsob počítania.
Ak propagujete úvery, pracovné ponuky alebo bývanie, kampaň musí mať zvolenú osobitnú kategóriu reklamy (Special ad category), ktorá obmedzí niektoré možnosti cielenia. Reklamy o spoločenských témach, voľbách a politike Meta v EÚ od októbra 2025 nezobrazuje.
Kde to nájdete: Správca reklám (Ads Manager) › kampaň › Osobitné kategórie reklám (Special ad categories).
Správny stav: Kampane s takouto témou majú kategóriu zvolenú už pri vytvorení, napríklad Finančné produkty a služby (Financial products and services) pri úveroch. Reklamy sa nedotýkajú politických a spoločenských tém spôsobom, pre ktorý by ich Meta zamietla.
Pozrite sa, či reklamný účet, stránka alebo firemné portfólio nemajú obmedzenia a či nemáte zamietnuté reklamy. Opakované porušovanie pravidiel môže viesť k obmedzeniu celého účtu.
Kde to nájdete: Meta Business Suite › Kvalita účtu (Account Quality); zamietnuté reklamy vidíte aj v Správcovi reklám (Ads Manager) v stĺpci Doručovanie (Delivery).
Správny stav: Kvalita účtu neukazuje aktívne obmedzenia ani varovania. Zamietnuté reklamy sú opravené alebo ste pri nich požiadali o kontrolu (Request review) a viete, ktoré pravidlo porušili.
Skóre
–
Odpovedzte aspoň na jeden bod a uvidíte skóre.
Body s odpoveďou Nie alebo Neviem, zoradené od najvyššej priority.
Dôležitejšie body majú v skóre väčšiu váhu. Odpovede Netýka sa a nezodpovedané body sa do skóre nepočítajú. Odpovede sa ukladajú len vo vašom prehliadači.
Audit je pre majiteľov firiem, marketérov a e-shopy, ktoré platia reklamy na Facebooku a Instagrame samy alebo cez agentúru a chcú vedieť, či je účet nastavený správne. Nepotrebujete hlboké technické znalosti, stačí prístup do Meta Business Suite a do Správcu reklám. Body, ktoré sa vás netýkajú, napríklad katalóg produktov pri firme bez e-shopu, označte ako nerelevantné.
Začnite bodmi s najvyššou prioritou, teda vlastníctvom účtov, bezpečnosťou a meraním. Ak meranie nefunguje, Meta sa učí z nesprávnych údajov a ostatné úpravy majú menší účinok. Potom prejdite štruktúru kampaní, publiká a kreatívy. Opravy robte postupne a po väčšej zmene nechajte kampaniam čas na nové učenie. Audit si zopakujte aspoň raz za štvrťrok, pretože Meta často mení funkcie aj ich názvy.
Ak vám vyšlo viac bodov s najvyššou prioritou, nastavenie Conversions API alebo súhlasu s cookies je pre vás technicky náročné, alebo reklamy míňajú rozpočet bez merateľných výsledkov, pomôže pohľad zvonka. V Tronose s vami výsledok auditu prejdeme na bezplatnej konzultácii a povieme vám, čo opraviť ako prvé.
Nastavíme meranie, publiká aj reklamy a výsledky hodnotíme podľa dopytov a predajov, nie podľa lajkov. Úvodná konzultácia je zdarma.
Do minúty ukáže chyby, ktoré odrádzajú návštevníkov aj Google.
Koľko môžete zaplatiť za objednávku, aby reklama zarábala: bezpečné CPO, PNO a ROAS z vašej marže.
Koľko môžete zaplatiť za dopyt a za nového zákazníka, aby sa vám marketing oplatil.
Za koľko mesiacov sa vráti nový web podľa vašej návštevnosti, dopytov a hodnoty zákazníka.
Čo prinesie rozpočet na Google reklamu: kliknutia, dopyty, zákazníci a cena za každý z nich.
Porovnajte skutočné mesačné náklady na marketing: zamestnanec s odvodmi, freelancer a agentúra.
BEZPLATNÝ AUDIT
Pozrieme sa na vaše kampane a pošleme vám konkrétne odporúčania, čo zlepšiť. Bez poplatku a bez záväzkov.
Údaje použijeme len na vybavenie vášho dopytu. Ochrana osobných údajov
