Web pre kaderníctvo a salón
Zákazníčka sa rozhoduje podľa fotiek a podľa toho, či sa objedná na dva kliky. Web salónu má ukázať prácu, cenník a voľné termíny – a potom už len potvrdiť rezerváciu.
- Google Partner
- Viac ako 120 klientov
- Úvodná konzultácia zdarma
Čo zákazník na webe salónu hľadá
Kaderníctvo, kozmetika, nechty, barber shop či masáže žijú z opakovaných návštev a z odporúčaní. Nový zákazník prichádza z Instagramu alebo z Google Máp a na web ide s jednou otázkou: môžem sa objednať hneď, bez telefonovania? Ak áno, web má zmysel. Ak nie, ostane pri Instagrame.
Druhá otázka sú ceny a čas. Koľko stojí strih, farbenie alebo melír, ako dlho trvá a kto ho robí. Cenník s trvaním služby a výber konkrétneho kaderníka či kaderníčky sú na webe salónu dôležitejšie ako text o filozofii salónu.
A tretia je výsledok. Fotky účesov, nechtov či pleti po ošetrení – vaše, nie z fotobanky – presvedčia viac ako akýkoľvek opis. Web má byť galériou vašej práce, ktorá sa priebežne dopĺňa, najlepšie priamo z Instagramu.
Čo musí mať web kaderníctva alebo salónu
- Online objednanie s výberom služby, pracovníka a termínu, s potvrdením a pripomienkou
- Cenník služieb s orientačným trvaním, zoradený tak, ako ho zákazník hľadá
- Fotky vašich prác: účesy, farbenie, nechty, mihalnice – pravidelne dopĺňané
- Tím s fotkou a tým, na čo sa kto špecializuje
- Fotky interiéru, aby zákazník vedel, kam ide
- Prepojenie s Instagramom a Google firemným profilom s recenziami
- Otváracie hodiny, adresu s mapou, parkovanie a telefón na jeden klik
- Darčekové poukážky a produkty, ktoré predávate, ak ich máte
Čím weby salónov strácajú zákazníkov
Web ako kópia Instagramu
Web, ktorý len opakuje fotky z profilu bez cenníka a objednania, nepridáva nič. Jeho úloha je zmeniť sledovateľa na objednanú zákazníčku.
Objednanie len telefonicky
Kaderníčka má ruky vo farbe a telefón nedvíha. Zákazníčka, ktorá si chcela rezervovať večer z gauča, sa objedná inde. Online rezervácia pracuje aj po zatváracej hodine.
Cenník „od“ bez vysvetlenia
Cena farbenia závisí od dĺžky vlasov, ale zákazníčka to nevie. Cenník má vysvetliť, od čoho cena závisí, inak vzbudzuje nedôveru.
Anonymný tím
Ľudia chodia ku konkrétnemu kaderníkovi, nie do salónu. Mená, fotky a špecializácie patria na web aj do rezervačného systému.
Staré alebo cudzie fotky
Účesy z roku otvorenia alebo modelky z fotobanky. Zákazníčka hľadá, či viete urobiť presne ten odtieň, ktorý chce ona.
Web, ktorý na mobile neobjednáva
Rezervačný systém vo vloženom okne, ktoré sa na telefóne neotvorí správne. Zákazníci salónu idú na web najmä z mobilu, preto objednanie skúšame najprv tam.
Od čoho závisí cena webu pre salón
Web salónu býva menší ako web firmy, ale stojí a padá na rezervácii. Cenu najviac ovplyvňuje, či použijeme rezervačný systém, ktorý už máte, alebo ho treba vybrať a nastaviť – vrátane pracovníkov, služieb, trvania a pripomienok. Druhým faktorom je, či chcete cez web predávať poukážky alebo produkty.
Rozsah a cenu dostanete vopred po krátkom rozhovore o tom, ako salón funguje a odkiaľ chodia zákazníci. Fotky prác zvládnete dopĺňať sami z mobilu; ak chcete, nafotíme interiér a tím. Aktualizácie a zálohy po spustení vieme prevziať v rámci správy webu.
Od čoho závisí cena
- Rezervačný systém: existujúci, alebo nový s nastavením služieb a tímu
- Počet služieb a pracovníkov v cenníku a v rezervácii
- Predaj poukážok alebo produktov cez web
- Fotenie interiéru a tímu
- Prepojenie s Instagramom a Google profilom
Zistite, čo vášmu webu bráni získavať zákazníkov
Zadajte adresu a do minúty uvidíte konkrétne chyby, ktoré môžu odrádzať návštevníkov aj vyhľadávače. Zdarma a bez záväzkov.
Časté otázky
Stačí nám Instagram, alebo potrebujeme aj web?
Instagram ukazuje prácu, ale neobjednáva a Google ho pri hľadaní „kaderníctvo“ s názvom mesta nezobrazí. Web s online objednaním a cenníkom je miesto, kam Instagram aj Google profil posielajú ľudí, aby sa objednali.
Aký rezervačný systém použijete?
Ak už nejaký používate, napojíme sa naň. Ak nie, vyberieme podľa veľkosti salónu systém, ktorý zvládne viac pracovníkov, trvanie služieb, zálohy a pripomienky SMS alebo e-mailom. Dôležité je, aby fungoval z mobilu a aby ste vedeli meniť rozpis sami.
Môžeme cez web predávať darčekové poukážky?
Áno. Poukážky s platbou kartou a doručením e-mailom sú pri salónoch jedna z najjednoduchších ciest, ako web premeniť na príjem – najmä pred Vianocami a sviatkami.
Ako často treba web aktualizovať?
Cenník a hodiny pri každej zmene, fotky prác priebežne. Ak prepojíme web s Instagramom, nové fotky sa zobrazia samy. Ostatné – aktualizácie a zálohy – vieme riešiť my.
Pomôžete nám aj s Instagramom a recenziami?
Áno. Správa sociálnych sietí a správa Google firemného profilu sú samostatné služby, ktoré sa k webu salónu hodia – a dajú sa riešiť spolu v jednom mesačnom prehľade.
Weby pre ďalšie odbory
Každý odbor má na webe iné priority, preto k nim pristupujeme samostatne. Celý postup, ako web staviame, a ukážky hotových webov nájdete na stránke tvorba web stránok.
Napíšte nám, čo potrebujete
Stačí pár viet. Pozrieme sa na to a ozveme sa vám s návrhom ďalšieho postupu.
Radšej telefón? +421 910 545 137
Údaje použijeme len na vybavenie vášho dopytu. Ochrana osobných údajov