Web pre zubnú ambulanciu
Pacient hľadá zubára, ktorý berie nových pacientov, má voľný termín a nebolí to – ani v kresle, ani v cenníku. Web ambulancie má na tieto otázky odpovedať skôr, než pacient zdvihne telefón.
- Google Partner
- Viac ako 120 klientov
- Úvodná konzultácia zdarma
Čo pacient na webe zubára hľadá
Pacient, ktorý hľadá zubára, má zvyčajne tri otázky: beriete nových pacientov, kedy máte voľný termín a koľko to bude stáť. Keď na ne web neodpovie na prvej obrazovke, ide k ďalšiemu výsledku vo vyhľadávaní. A hľadá z mobilu, často s bolesťou a bez trpezlivosti.
Druhá skupina pacientov nehľadá akútnu pomoc, ale dlhodobého zubára pre rodinu alebo konkrétny zákrok: implantát, strojček, bielenie. Tí si prezerajú lekárov, fotky ambulancie a recenzie a rozhodujú sa podľa dôvery, nie podľa rýchlosti.
Dobrý web ambulancie obslúži obe skupiny: hneď hore ponúkne objednanie a telefón, nižšie vysvetlí výkony, predstaví lekárov a ukáže, ako to u vás vyzerá. A nezabudne na poisťovne ani na to, ako sa k vám dostať.
Čo musí mať web zubnej ambulancie
- Objednanie termínu online alebo jasný telefón a hodiny, kedy sa dá dovolať
- Informáciu, či beriete nových pacientov, hneď na úvodnej stránke
- Zoznam výkonov s vysvetlením, čo pacienta čaká, a cenník ako prehľadnú tabuľku
- Zmluvné poisťovne a čo si pacient dopláca
- Lekárov a sestry s fotkou, vzdelaním a tým, na čo sa zameriavajú
- Fotky ambulancie, čakárne a vybavenia – skutočné, nie z fotobanky
- Postup pri akútnej bolesti a pohotovosť mimo ordinačných hodín
- Adresu s mapou, parkovanie a bezbariérový prístup
- Google firemný profil prepojený s webom a recenzie pacientov
Čím weby ambulancií najčastejšie strácajú pacientov
Telefón, ktorý nikto nedvíha
Web uvádza len číslo, na ktoré sa počas ošetrenia nedá dovolať. Pacient to skúsi dvakrát a ide inam. Online objednanie alebo aspoň formulár so spätným zavolaním to rieši.
Cenník ako naskenované PDF
Z mobilu sa nedá prečítať a Google ho nevie zaradiť. Cenník patrí na web ako text, s výkonmi zoradenými tak, ako ich pacient hľadá.
Ambulancia bez tváre
Žiadne mená, žiadne fotky, len „náš tím“. Pacient si vyberá človeka, ktorému zverí zuby, a chce vidieť, kto to bude.
Tabuľky, ktoré sa na mobile rozpadnú
Cenník a ordinačné hodiny v tabuľke, ktorá sa na telefóne nezmestí na obrazovku. Práve z mobilu pritom prichádza veľká časť pacientov.
Neaktuálne hodiny a dovolenky
Pacient príde podľa webu a nájde zatvorené. Hodiny treba udržiavať na webe aj v Google profile, vrátane dovoleniek a sviatkov.
Odborný jazyk
Endodoncia, parodontológia, protetika. Pacient hľadá „koreňový kanálik“, „krvácajúce ďasná“ a „zubnú náhradu“. Web má hovoriť oboma jazykmi.
Od čoho závisí cena webu pre zubára
Web ambulancie nemusí byť veľký, ale musí byť presný. Cenu neurčuje počet stránok, ale to, čo má web robiť: či stačí prehľadná prezentácia s telefónom, alebo potrebujete online objednávanie napojené na váš rezervačný systém, viac ambulancií na jednom webe či sekciu pre firemné kolektívy.
Rozsah a cenu dostanete vopred po krátkom rozhovore o tom, ako ambulancia funguje. Platí sa za hotový web, bez mesačných poplatkov za licenciu. Ak chcete, aby sme sa oň starali aj po spustení, je to samostatná služba správa webu.
Od čoho závisí cena
- Online objednanie a napojenie na rezervačný systém
- Počet lekárov a ambulancií na jednom webe
- Rozsah textov: koľko výkonov treba vysvetliť
- Fotenie ambulancie a tímu
- Viacjazyčná verzia pre zahraničných pacientov
Zistite, čo vášmu webu bráni získavať zákazníkov
Zadajte adresu a do minúty uvidíte konkrétne chyby, ktoré môžu odrádzať návštevníkov aj vyhľadávače. Zdarma a bez záväzkov.
Časté otázky
Môže web zubára zobrazovať ceny výkonov?
Áno, a pacienti to oceňujú. Cenník zverejnite ako text, nie ako obrázok či PDF, a pri výkonoch s doplatkom uveďte, čo hradí poisťovňa. Odporúčame uviesť aj dátum, odkedy cenník platí.
Potrebujeme online objednávanie, alebo stačí telefón?
Ak sa k vám dá dovolať počas celého dňa, telefón stačí. Ak sestra dvíha medzi ošetreniami, online objednanie alebo formulár so spätným zavolaním vám ušetrí hovory a pacientom čakanie. Napojíme sa na systém, ktorý už používate, alebo nastavíme jednoduchý kalendár.
Môžeme na webe ukázať fotky pacientov pred a po?
Len s ich písomným súhlasom a tak, aby sa dal odvolať. Bez súhlasu použite fotky ambulancie, vybavenia a tímu – pre dôveru sú rovnako dôležité.
Čo s recenziami pacientov?
Najviac vážia recenzie v Google firemnom profile. Web ich môže zobraziť a pacienta po návšteve môžete poprosiť o recenziu cez priamy odkaz. Ako profil udržiavať, nájdete na stránke správa Google firemného profilu.
Ako dlho trvá, kým je web hotový?
Jednoduchý web ambulancie býva hotový do niekoľkých týždňov od dodania podkladov. Najdlhšie zvyčajne trvá zozbierať texty o výkonoch a fotky, preto s tým pomáhame.
Weby pre ďalšie odbory
Každý odbor má na webe iné priority, preto k nim pristupujeme samostatne. Celý postup, ako web staviame, a ukážky hotových webov nájdete na stránke tvorba web stránok.
Napíšte nám, čo potrebujete
Stačí pár viet. Pozrieme sa na to a ozveme sa vám s návrhom ďalšieho postupu.
Radšej telefón? +421 910 545 137
Údaje použijeme len na vybavenie vášho dopytu. Ochrana osobných údajov