Koniec ery followersów: dlaczego liczba obserwujących nic nie znaczy
Jeśli kiedykolwiek prowadziłeś firmowe social media, na pewno znasz tę obsesję. Co miesiąc w raportach dla zarządu świętowano, że firmowy LinkedIn albo Instagram urósł o kolejnych 500 obserwujących. Magiczna granica 10 000 followersów była ostatecznym celem, po którego osiągnięciu zapytania B2B miały same zacząć napływać. Dziś ten model jest definitywnie martwy. Wskaźniki próżności upadły. Możesz […]
Employee-Led Growth: jak zamienić pracowników w mikroinfluencerów
Kiedy niedawno omawialiśmy zjawisko Founder-Led Marketingu, pokazaliśmy, dlaczego właściciel firmy musi stać się główną twarzą marki. Jest jednak jeden haczyk. Jeśli cały marketingowy zasięg firmy stoi i upada na profilu jednej osoby, tworzysz sobie ogromne wąskie gardło. Kiedy CEO wyjedzie na trzytygodniowy urlop, twój zasięg organiczny spada do zera. Liderzy B2B zdają sobie dziś sprawę, […]
Founder-led marketing: ludzie kupują od założycieli, nie od logotypów
Wyobraź sobie taką sytuację: twój dział marketingu przygotowuje świetną grafikę, profesjonalnie napisany tekst i publikuje go na firmowej stronie na LinkedInie. Po dwóch dniach post ma pięć polubień – trzy od twoich pracowników i jedno od twojej mamy. Godzinę później ty, jako założyciel firmy, piszesz ze swojego osobistego profilu prosty, nieformalny tekst bez żadnego obrazka. […]
Gdy każdy ma AI, wygrywa ten, kto ma zdanie. Siła Spiky Point of View
Żyjemy w czasach, gdy każdy w mniej niż dziesięć sekund wygeneruje tysiącsłowny artykuł o programmatic SEO czy trendach w marketingu B2B. Skoro wszyscy masowo automatyzują dziś tworzenie treści, nasuwa się kluczowe pytanie: jak w tym morzu generycznych tekstów w ogóle się wyróżnić? Odpowiedzią nie jest publikowanie jeszcze większej liczby artykułów ani szukanie lepszych słów kluczowych. […]
Dark funnel: dlaczego najlepsze leady to te, których nie zmierzysz
Wyobraź sobie taką sytuację. Dyrektor marketingu rano otwiera Google Analytics 4, patrzy na dashboard i widzi, że nowy klient wart dziesiątki tysięcy euro przyszedł z wyszukiwania organicznego. Wszystko wygląda prosto – ktoś wpisał nazwę firmy w Google, kliknął stronę i wypełnił formularz. Tyle że rzeczywistość wyglądała zupełnie inaczej. Trzy tygodnie wcześniej ten klient wysłuchał w […]
Zapomnij o maskotkach: w B2B liczą się marki osobiste ekspertów
Przez długie lata influencer marketing kojarzył się przede wszystkim z segmentem B2C. Marki współpracowały z twórcami przy promocji kosmetyków, mody czy elektroniki, a w B2B tej strategii poświęcano niewiele uwagi. W ostatnich latach sytuacja jednak wyraźnie się zmieniła. Firmy odkryły, że także przy sprzedaży usług czy technologii zaufanie odgrywa decydującą rolę. A zaufanie łatwiej buduje […]
Community-Led Growth: dlaczego własna społeczność wygrywa z lejkiem
Wyobraź sobie, że już nigdy nie musisz z niepokojem patrzeć, jak z miesiąca na miesiąc rośnie ci koszt kliknięcia (CPC) w systemach reklamowych. Wyobraź sobie, że twoi idealni klienci sami, z własnej woli, gromadzą się w jednym miejscu, doradzają sobie nawzajem, a twój produkt postrzegają jako naturalne, oczywiste rozwiązanie swoich problemów. Brzmi jak utopia? Wcale […]
Od głupich chatbotów do agentów AI, którzy obsługują i sprzedają
Przypomnij sobie ostatnią sytuację, gdy musiałeś szybko rozwiązać problem z zamówieniem, a na stronie wyskoczyło ci okienko czatu. Z nadzieją opisałeś problem, a dostałeś odpowiedź: „Nie rozumiem Twojego zapytania. Zajrzyj do sekcji Najczęściej zadawane pytania albo poczekaj na połączenie z konsultantem.” Klienci szczerze nienawidzą klasycznych, „głupich” chatbotów z poprzednich lat. Były tylko gloryfikowanymi drogowskazami, które […]
Opinie wideo: jak zdobyć autentyczne recenzje, którym klienci uwierzą
Wyobraź sobie, że przeglądasz sklep internetowy, a przy produkcie widnieje tekst: „Świetny produkt, szybka dostawa, zdecydowanie polecam. – Ján, Bratysława.” Wierzysz w to? Raczej nie. Może napisał to prawdziwy Ján, ale równie dobrze mógł to zrobić właściciel sklepu albo sprytny student dorabiający w wakacje. Wraz z nadejściem sztucznej inteligencji każda firma może dziś w kilka […]
Ciemna strona AI: jak nie zniszczyć marki generycznymi treściami
Wyobraź sobie, że otwierasz e-mail od swojej ulubionej marki, a zaczyna się on tak: „W dzisiejszej, dynamicznie zmieniającej się erze cyfrowej kluczowe jest uwolnienie pełnego potencjału innowacyjnych rozwiązań…” Czujesz, jak zamykają ci się oczy? Dokładnie tak brzmi dziś 90% internetu. Masz wrażenie, że mówi do ciebie plastikowy urzędnik bez krzty emocji. W styczniu pokazaliśmy, jak […]