Zákaznícky Onboarding ako najdôležitejšia marketingová kampaň: Prečo sa skutočný predaj začína až po zaplatení prvej faktúry
Ako sme si už ukázali pri témach o výkonnostnej reklame a cenotvorbe, získavanie nových B2B klientov ťa v roku 2026 stojí obrovské peniaze (CAC – Cost of Acquisition). Tvoj obchodný tím potil krv, urobili ste skvelé VSL, vyhrali ste ťažký tender a konečne ste podpísali zmluvu na desiatky tisíc eur. Zákazník platí prvú faktúru. A […]
B2B Referral programy na autopilota: Ako systematicky získavať leady od existujúcich klientov bez trápneho doprosovania
Každý skúsený B2B obchodník vám potvrdí jednu zásadnú vec: najrýchlejšie a najľahšie sa uzatvára obchod s klientom, ktorý k vám prišiel na osobné odporúčanie od iného spokojného zákazníka. Dôvera je už vybudovaná, predajný cyklus je o polovicu kratší a tlak na cenu takmer neexistuje. Napriek tomu sa väčšina firiem spolieha na stratégiu „pasívnej modlitby“. Odvedú […]
Ignorujete svojich najlepších kupcov? Prečo sa v roku 2026 marketingový lievik nesmie skončiť podpisom zmluvy
Nadväzujeme na to, čo sme si hovorili pri témach o RevOps a maximalizácii celoživotnej hodnoty zákazníka (LTV). Predstavte si bežný B2B scenár: Váš marketing a obchod fungovali v dokonalej synergii. Prilákali pozornosť, vyvrátili námietky a klient slávnostne podpísal ročnú zmluvu. Obchodník si zazvoní na zvonec, firma oslavuje a… na klienta sa vzápätí prakticky zabudne. Celý […]