B2B Referral programy na autopilota: Ako systematicky získavať leady od existujúcich klientov bez trápneho doprosovania
Každý skúsený B2B obchodník vám potvrdí jednu zásadnú vec: najrýchlejšie a najľahšie sa uzatvára obchod s klientom, ktorý k vám prišiel na osobné odporúčanie od iného spokojného zákazníka. Dôvera je už vybudovaná, predajný cyklus je o polovicu kratší a tlak na cenu takmer neexistuje. Napriek tomu sa väčšina firiem spolieha na stratégiu „pasívnej modlitby“. Odvedú […]
Ignorujete svojich najlepších kupcov? Prečo sa v roku 2026 marketingový lievik nesmie skončiť podpisom zmluvy
Nadväzujeme na to, čo sme si hovorili pri témach o RevOps a maximalizácii celoživotnej hodnoty zákazníka (LTV). Predstavte si bežný B2B scenár: Váš marketing a obchod fungovali v dokonalej synergii. Prilákali pozornosť, vyvrátili námietky a klient slávnostne podpísal ročnú zmluvu. Obchodník si zazvoní na zvonec, firma oslavuje a… na klienta sa vzápätí prakticky zabudne. Celý […]